Im TWM wurden verschiedene Prüfungen programmiert, welche eine Fehlmanipulation verhindern und den Anwender mittels Hinweisen in Form einer MsgBox oder Pendenzenauflistungen über unkorrekte oder fehlende Datenerfassung informieren. Leider ist es nicht möglich, das TWM so zu programmieren, dass wir die Anwender vor jeglicher Fehlmanipulation schützen können. Dies hat zur Folge, dass entstandene Fehler und Probleme korrigiert werden müssen.
Wenn bei einer Problemlösung falsch vorgegangen wird, kann dies zu weiteren Fehlern und Problemen führen.
Deshalb bitten wir Sie und empfehlen Ihnen, nur Probleme selber, (bzw. ohne Hilfe der B&F Solutions) zu lösen, wenn Sie die korrekte Vorgensweise kennen.
Im Comatic und TWM ist es für Benutzer mit entsprechender Berechtigung und entsprechendem Wissen möglich, fast alle entstandenen Fehler und Probleme so zu lösen, dass Schlussendlich nur noch die Korrekten Daten (z.B. Lohnabrechnungen, Rechnungen oder Buchungen) vorhanden sind.
Damit jedoch die Nachvollziebarkeit trotzdem möglich ist, empfehlen wir folgende Vorgehensweise:
Erstellen Sie im Adressstamm Ihrer Firma, im Register [Dokumente], folgende Ordner und Unterordner
Korrekturen
Lohnkorrekturen
Rechnungskorrekturen
BVG-Korrekturen
QS-Korrekturen
In diese Ordner werden z.B. die alten und neuen Berichte und Unterlagen inkl. Notizen zu Korrekturen gespeichert.
